В этой статье вы узнаете, как устранять ошибки, возникающие при подключении страницы Facebook.
Иногда, при настройке рекламной кампании, на вашей странице Facebook могут возникнуть проблемы с подключением к Mailchimp. Причин может быть несколько и все они решаемы. В данной статье мы поможем выяснить причину, чтобы вы могли запустить свое объявление в ближайшее время.
У вас есть бизнес-страница?
Существует несколько типов страниц в сети Facebook — это страницы, профили и группы. Чтобы использовать рекламные кампании Mailchimp для Facebook и Instagram, вам нужна страница на Facebook. Профили и группы не подходят для рекламных кампаний.
Если вы не знаете какой тип страницы у вас на Facebook, то у них есть свои отличия. У каждого типа есть свой способ классификации людей, которые на вас подписаны.
Страница
Группа
Профиль
Если ваш профиль не подходит для рекламной кампании, то преобразуйте его в страницу или создайте новую страницу Facebook. После чего попробуйте запустить рекламную кампанию Mailchimp снова.
Являетесь ли вы администратором страницы в Facebook?
Чтобы использовать рекламные кампании Mailchimp, у вас должны быть разрешения администратора для страницы Facebook, которую вы хотите рекламировать. Роли редактора, модератора, рекламодателя и аналитика не могут запускать рекламные кампании через Mailchimp.
Проверьте свою роль пользователя в Facebook. Если вы не являетесь администратором, попросите администратора страницы расширить ваши возможности. Затем снова попробуйте запустить рекламную кампанию Mailchimp.
Вы интегрировали Facebook и Mailchimp?
Если вы ответили на вышеуказанные вопросы и не нашли проблему, возможно, вам нужно обновить соединение. Попробуйте удалить интеграцию Mailchimp с Facebook, выйдите из Facebook, а затем снова подключите интеграцию.
При повторном подключении обязательно нажимайте «ОК» в каждом из трех модальных всплывающих разрешений Facebook. Mailchimp потребуется ваше разрешение для правильной настройки соединения.
Если у вас есть вопросы по Mailchimp, email маркетингу и написанию текстов для рассылок, запишитесь на консультацию.
