Управление бизнесом накладывает определенную ответственность. Даже долгожданный отпуск не кажется таким сладким, если нужно на время оставить свое детище без контроля. Но не бойтесь отдыхать. Только сменив обстановку можно по-другому взглянуть на свой бизнес и сгенерировать новые идеи на будущее.
Mailchimp – это универсальная маркетинговая платформа, которая позволит вам без переживаний отвлечься от повседневной рутины. Интегрированные функции и средства автоматизации работают круглосуточно на всех ваших каналах.
Подготовьтесь
Подготовка – это название игры, чтобы убедиться в том, что вы готовы получить настоящий перерыв. Когда отпуск уже будет спланирован, обязательно сообщите своей команде куда и когда вы отправляетесь. Чем больше уведомлений вы дадите всем, тем проще им будет готовиться к вашему отсутствию.
В зависимости от характера вашего бизнеса, возможно, потребуется поставить в известность и клиентов. Это можно сделать, отправив специальную кампанию, отдельному сегменту деловых клиентов. Это убережет их от лишних разочарований в случае, если они захотят с вами связаться, но не смогут.
Такое персонализированное общение также поможет сблизиться с клиентами и относиться к вам как к человеку, а не как к бизнесу.
Вы также можете вдохновить их на собственный отпуск!
Что написать в письме:
- Сообщите, как долго вас не будет.
- Планируете ли вы проверять свою электронную почту в свое отсутствие.
- Контакты вашего заместителя, с кем можно связаться для решения вопросов.
- Когда вы снова будете на связи, и с вами можно будет продолжить работу.
С небольшой подготовкой, эта универсальная маркетинговая платформа сделает большую работу. Это поможет развивать бизнес, в ваше отсутствие.
Прежде, чем покинуть офис, сделайте следующее:
- Запланируйте кампании. Даже, если вы не планируете работать в отпуске, то рассылка может выходить по своему четкому расписанию. Составьте заранее рассылки, которые будут выходить в ваше отсутствие и запланируйте их отправку.
- Настройте рекламу. Настройте рекламу в Facebook и Instagram, которая поможет расширить охват на каждой платформе, независимо от того, вошли ли вы в систему лично. Просто создайте рекламу, включите ее и дайте возможность работать, пока вы отдыхаете от социальных сетей.
- Запустите рекламу Google Remarketing. Пока вас нет, люди могут зайти на ваш сайт и уйти, прежде чем что-то купить. Реклама Google Remarketing в Mailchimp, дает возможность вернуть их внимание.
- Отправьте открытку. Всегда приятно получить открытку от человека, который, находясь на отдыхе, помнит о вас. Конечно, каждому клиенту отправлять открытку неудобно. Автоматизируйте процесс и оставайтесь на связи со своими подписчиками, даже если вы не в сети.
Подготовьте свою команду
Когда вы находитесь вне офиса, это дает вашей команде шанс проявить себя. Сотрудники могут взять на себя больше ответственности и показать, на что они способны. Но не стоит покидать офис, не подготовив свою команду должным образом к самостоятельности:
- План. Делегируйте конкретные задачи конкретным людям и дайте им указания, необходимые для выполнения работы.
- Каналы связи. Сообщите своим сотрудникам, по каким каналам связи с вами можно будет общаться в случае необходимости. В какое время вы планируете быть онлайн.
- Доступ. Предоставьте ответственным сотрудникам доступ к документам и инструментам, которые вы обычно используете. Например, к материалам в вашей учетной записи Mailchimp, Google Drive или Dropbox. Что касается Mailchimp, то здесь есть возможность создать многопользовательские логины в своей учетной записи для людей, которые будут ответственны за это в ваше отсутствие. Также можно настраивать уровни доступа, чтобы ваши коллеги получали доступ только к тому, что им понадобится в работе. Если у вас есть вопросы как именно это реализовать, вы можете задать их здесь.
Автоматизируйте свою работу
И независимо от того, есть ли у вас команда или вы летите в одиночку, можно автоматизировать маркетинг, чтобы ваше отсутствие даже не было заметно. Это также поможет избавить себя от выполнения повторяющейся работы.
- Включите напоминание о незакрытой корзине. Люди часто добавляют товары в корзину и не совершают заказ. Можно включить автоматическое напоминание клиентам о незавершенном заказе и отправлять им соответствующее письмо на почту. Это позволит вам заработать больше денег для следующего отпуска 🙂
- Настройте автоматическую отправку приветственных писем. Включите эту автоматизацию одним щелчком, чтобы рассказать каждому новому клиенту о себе и вашем выгодном дальнейшем сотрудничестве.
- Автоматизируйте уведомления о заказах. Когда клиент оформляет заказ, ему нужно предоставить всю информацию о нем на электронную почту. Просто включите автоматическое уведомление о заказе, и эта информация будет приходить клиенту мгновенно. Добавьте в письмо рекомендованные товары к его заказу. Это поможет повторно вернуть клиента на сайт и стимулировать сделать еще одну покупку.
- Используйте автоматизацию на основе дат. Это позволит вам построить личные отношения с подписчиками аудитории, например, поздравьте с Днем рождения, годовщиной подписки на рассылку или Новым годом.
С такой подготовкой можно спокойно покинуть город. На всякий случай, загрузите мобильное приложение на телефон, чтобы можно было проверить все, пока вас нет.
После большой подготовительной работы пришло время получить удовольствие. Тем не менее, выделите несколько минут в день на проверку выполненной работы.
- Чтобы держать все под контролем и быть в курсе, попробуйте использовать метод, называемый «timeboxing». Например, каждое утро выделяйте себе полчаса, чтобы поверить свою электронную почту или выход запланированных кампаний.
- Используйте мобильное приложение Mailchimp. Возможно, вам все же захочется немного поработать, создать новое письмо или проверить отчеты об отправленных кампаниях. Из мобильного приложения можно также включить автоматизацию, если вы забыли это сделать до отъезда.
Единая маркетинговая платформа Mailchimp справится с работой, пока вы в отпуске. Позвольте себе спокойный отдых без забот, вы это заслужили!
Если у вас есть вопросы по Mailchimp, email маркетингу и написанию текстов для рассылок, запишитесь на консультацию.
