В этой статье вы получите несколько советов по тестированию email кампаний.
Mailchimp рекомендует тестировать каждую рассылку перед отправкой, чтобы убедиться, что в итоговом варианте все выглядит так, как нужно.
Обратите внимание:
- Существует ограничение на количество тестовых писем, которые можно отправить в пределах одной кампании и за 24-часовой период.
Общие советы по тестированию
- Подтвердите контент. Не забудьте проверить содержание и дизайн письма. Чтение текста вслух иногда помогает выявить опечатки.
- Воспользуйтесь сервисом проверки ссылок. Инструмент проверки ссылок помогает проверить работоспособность сайта, на который вы ссылаетесь.
- Используйте режим предварительного просмотра. Режим предварительного просмотра показывает, как будет выглядеть кампания после получения письма клиентом. Чтобы использовать режим предварительного просмотра, нажмите на выпадающее меню “Предварительный просмотр” (Preview) в конструкторе кампании и выберите “Перейти в режим предварительного просмотра” (Enter preview mode).
- Отправьте тестовое письмо. После того, как вы сверстали рассылку и проверили ее в режиме предварительного просмотра, отправьте тестовое письмо на свою почту. Чтобы это сделать, нажмите на выпадающее меню “Предварительный просмотр” (Preview) и выберите “Отправить тестовое письмо” (Send a test email).
- Протестируйте рассылку в разных почтовых клиентах. Каждый почтовый клиент обрабатывает HTML по-разному, поэтому внешний вид кампании может незначительно отличаться в каждом из их. Чтобы получить наилучшее представление о том, как рассылка будет отображаться в почтовых ящиках получателей, настройте учетные записи электронной почты во всех самых популярных почтовых клиентах, таких как Gmail, Yahoo и Hotmail, и отправьте тесты на эти адреса. Если вы пользуетесь платной учетной записью, то можете использовать функцию предварительного просмотра входящих сообщений, чтобы увидеть, как кампания будет выглядеть в различных почтовых клиентах.
- Посмотрите, как письмо выглядит на мобильном устройстве. Отправьте тест на телефон, чтобы посмотреть, как ваша кампания будет отображаться на мобильных устройствах. Для этого нажмите на выпадающее меню “Предварительный просмотр” (Preview) и выберите “Отправить на мобильный” (Push to mobile).
- Попросите друзей протестировать кампанию. Попросите друзей и коллег просмотреть содержание кампании. Поскольку они не так хорошо знакомы с вашим контентом, вероятно, они найдут опечатки или ошибки в тексте, которые вы могли упустить.
Тестирование мерж тегов
Мерж теги берут данные из полей аудитории для создания персонализированного контента, поэтому они должны быть подключены к живой аудитории для правильного отображения. Например, когда вы отправляете тестовое письмо из конструктора кампаний, система не сможет заменить теги какими-либо данными, если информация о клиенте отсутствует.
Чтобы увидеть, как мерж теги будут выглядеть у получателей, попробуйте один из этих методов:
- В режиме предварительного просмотра переместите ползунок на зеленую галочку, чтобы включить информацию о мерж тегах в реальном времени. Это позволит увидеть, как теги будут отображаться у определенных подписчиков.
- Отправьте свою кампанию в тестовый сегмент с необходимыми данными поля аудитории, чтобы убедиться, что мерж теги отображаются должным образом.
Особенности устранения неполадок
- Все изображения в вашем письме работают?
Если вы использовали шаблоны Mailchimp, убедитесь, что изображение загружено правильно. Если вы предоставили свой собственный код, убедитесь, что вы используете абсолютные пути для изображений. Необходимо указать весь URL-адрес изображения, а не только расположение файла на вашем сервере. Также убедитесь, что все изображения размещены на общедоступном веб-сервере, а не на сайте, защищенном паролем. Подробнее о тонкостях работы с пользовательскими HTML шаблонами можно узнать в этой статье нашего блога.
- Все ли ссылки работают правильно?
Нажмите на каждую из ссылок в письме и используйте сервис проверки ссылок, чтобы убедиться, что они работают. Помните, что отслеживание кликов не активируется при использовании параметра “Отправить тестовое письмо” (Send a Test Email), поэтому ссылка в тестовом письме не будет перенаправляться через функцию отслеживания кликов Mailchimp, как при отправке кампании аудитории.
- Включено ли отслеживание открытий и кликов?
Mailchimp включает отслеживание по умолчанию, но вы можете проверить свои настройки в разделе “Настройки и отслеживание” (Settings & Tracking) в Campaign Builder. Если они отключены, вы не увидите активность открытий и кликов в отчете по кампании.
- Вас блокируют спам-фильтры?
Не забывайте о спам-фильтрах при создании кампаний, чтобы ваши подписчики без проблем могли получать рассылку. Подробнее о спам-фильтрах мы рассказывали в этой статье нашего блога.
Если у вас есть вопросы по Mailchimp, email маркетингу и написанию текстов для рассылок, запишитесь на консультацию.
