Привет!
В этом посте смотрите и читайте о подготовке и отправке regular o’l campaign. Этот тип писем используется чаще всего. Если вы новичок, рекомендую начать именно с этих настроек.
Несколько вариантов тестирования писем на корректное отображение в почтовых клиентах.
Секреты и фишки как увеличить открываемость писем и доверие к отправителю.
Текстовая инструкция
Чтобы создать кампанию, в правом верхнем углу выбираем Regular O’l Campaign в меню Campaign или Dashbord.
Первый шаг — выбор подписчиков
Можно отправить письмо всем подписчикам, сохраненному сегменту, создать сегмент или ввести email адреса которым нужно отправить письмо или исключить из рассылки.
Второй шаг — Campaign info
Name your campaign — название кампании – это общая информация, чтобы вам было понятно, о чем письмо. Помните, при определенных настройках безопасности Mailchimp формирует страницу с архивом всех отправленных писем и пользователи могут эту страницу видеть. Поэтому старайтесь называть кампанию так, чтобы и вам, и пользователям было понятно, о чем вообще идет речь.
Email subject — это поле с темой письма.
Чтобы научиться создавать эффективные темы писем, оставьте заявку в этой в форме. →
[contact-form-7 404 "Not Found"]From name – от кого письмо.
Хочу поделиться с вами некоторыми секретами. Очень хорошо, когда здесь указано имя и название компании, в которой работает человек. Тогда ваши подписчики видят, что они общаются с личностью, а не с какой-то абстрактной компанией, например.
Старайтесь не использовать в поле «от кого» названия формата «команда проекта» или «команда компании», «редакция журнала», название фирмы. Человек общается не с компанией, человек общается с человеком. Эти маленькие нюансы повышают уровень открываемости писем и уровень доверия.
Когда с людьми общаются по-человечески, люди отвечают такой же добротой, доверием и деньгами, что самое главное.
From email address. Это тот самый e-mail-адрес, на который вам будут приходить ответы от читателей.
Не нужно сюда вставлять e-mail-адрес формата Noreply@site.com. Это очень плохо сказывается на открываемости и на доверии. Это неуважение к подписчикам. Делайте так, чтобы ваши подписчики чувствовали, что вы хотите получить от них обратную связь.
Manage replies my subscribers
В Mailchimp есть такая функция: он может собирать ответы ваших пользователей и потом выделять в отдельный сегмент тех, кто ответил. Если вы отправили письмо на 1000 подписчиков с каким-то вопросом, и 200 подписчиков вам ответило, вы можете в почте провести полдня, собирая эти ответы и отвечая лично каждому человеку. А можете воспользоваться этой функцией.
Тогда, во-первых, Mailchimp сохраняет ответы у себя на сервере, во-вторых, он всех ответивших подписчиков собирает в один сегмент. И потом вам достаточно просто сделать новую кампанию, выбрать сегмент тех, кто ответил, и отправить им «спасибо».
Personalize the “To:” field
Вы, наверное, обращали внимание, что в письмах помимо информации об отправителе, есть еще такое поле, как «кому письмо было отправлено». Так вот, это как раз то самое поле. Старайтесь здесь указывать или имя или имя и email-адрес ПОЛУЧАТЕЛЯ в виде merge tags, чтобы увеличить доверие к письму. Это еще одна монета в копилку доверительных отношений с вашим подписчиком.
Tracking — отслеживание действий в письмах
Открываемость, клики, клики в текстовой версии письма… Если у вас подключен аккаунт Google Analytics, то вы здесь просто прописываете метку и потом в статистике сможете посмотреть, что делал ваш подписчик, пришедший именно с этой кампанией.
С правой стороны находятся более продвинутые функции.
Social Media — настройка авто-постинга письма в социальные сети.
Это очень удобно, позволяет опять-таки сэкономить время и дополнительно охватить аудиторию в социальных сетях. Не все люди подписаны на вашу рассылку. При этом с помощью шеринговых функций те, кто не подписан, имеют возможность почитать ваши письма и подписаться на рассылку.
More options
Auto-convert video посвящен использованию видео в письме.
Authenticate campaign – эту галочку лучше никогда не снимать, она «легализирует» письмо.
Третий и четвертый шаги – выбор и редактирование шаблона письма
О работе с шаблонами я подробно говорю здесь, посмотрите →
Предпросмотр и проверка письма перед отправкой
Проверьте десктопную и мобильную версии письма с помощью «Enter Preview Mode«.
«Send a test email» позволяет отправить тестовое письмо и посмотреть, как оно выглядит в живую.
«Push to MailChimp Mobile» отправляет веб-версию письма на ваш мобильный. На телефоне открывается отдельная страничка в интернет-браузере и вы смотрите на шаблон уже непосредственно на телефоне, видите, что нужно исправить.
Open Link Checker — это проверка ссылок. Здесь Mailchimp проверяет работу ссылок. Т.е.все ссылки он проверяет, открываются они или нет, битые они или нет.
«Social Cards»
Когда мы распространяем рассылку по социальным сетям, очень важно чтобы у письма была хорошая картинка и подпись картинки.
Вы можете использовать картинку, которая по умолчанию стоит в письме или же заменить на свою. Сделайте краткое описание. Как только всё это сделано, нажимаете «сохранить». И теперь ваше письмо будет распространяться с указанным названием, с указанным описанием и с указанной картиночкой.
«Run Inbox Inspection» — это функция доступна для платных аккаунтов. Она позволяет просмотреть, как ваше письмо выглядит в различных почтовых клиентах.
Очень, кстати, интересные вещи происходят. Очень часто или картинка поползет, или что-нибудь собьется. Поэтому тоже рекомендую пользоваться этой функцией.
Пятый шаг — подготовка к отправке
После того, как вы всё проверили, отправили тестовые письма, Mailchimp готовит резюме кампании.
Зеленые галочки означают, что всё хорошо. Желтые восклицательные знаки означают, что где-то напортачили. Кампанию с красными отметками отправить нельзя.
У вас есть две функции отправки. Можно отправку запланировать на определенное время. Вы можете сесть и за понедельник залить с десяток кампаний, указать периодичность их отправки и уехать на 2 недели в отпуск.
Или же можно отправить кампанию прямо сейчас, нажав кнопочку «Send». Mailchimp вас еще раз переспросит действительно ли вы хотите отправить прямо сейчас, если вы хотите, вы нажимаете кнопочку Send Now.
На этом, пожалуй, всё. Если у вас есть какие-то вопросы, пишите их в комментариях.
