Публикация поста в социальной сети при отправке рассылки

0

В этой статье вы узнаете как делать публикацию в социальной сети параллельно с отправкой кампании. Вы сможете автоматически добавлять посты в Facebook, Instagram и Twitter при отправке рассылки, для того, чтобы охватить большую аудиторию и сэкономить время.

Обратите внимание:

Прежде чем приступить к такого рода публикациям. следует учесть некоторые нюансы:

  • Проверьте, настроена ли у вас интеграция для каждой социальной сети. Если нет, то подключите их перед началом работы.
  • Facebook позволяет размещать публикации только на бизнес-странице Facebook, но не в личном профиле.
  • При создании копии письма, которое включает пост в социальную сеть, этот параметр также будет скопирован.
  • Сообщения в Facebook и Twitter доступны для обычных, текстовых или RSS-кампаний. Сообщения в Instagram доступны только для обычных почтовых кампаний.
  • Чтобы узнать как создать публикацию в социальной сети с помощью Mailchimp без отправки рассылки, перейдите по ссылке на статью в нашем блоге, где это подробно описано.
  • Отчеты о публикациях в Твиттере не поддерживаются в настоящее время.

Добавляем пост для социальной сети в рассылку

При создании кампании, внизу страницы есть возможность подключить социальные сети и добавить разные сообщения для разного канала. Для постов в Facebook и Twitter требуется текст, а для постов в Instagram – изображение.

Итак, для добавления публикации к рассылке, выполните следующие действия:

  1. Перейдите на страницу “Кампании” (Campaigns) в своем аккаунте Mailchimp. 
  2. Нажмите на черновик кампании, с которой вы хотите работать.
  3. Перейдите к разделу «Добавить сообщение в социальной сети» (Add A Social Post To Your Campaign).
  4. Переключите ползунок, чтобы выбрать необходимую социальную сеть. В выпадающем меню нужно выбрать конкретную страницу, на которой будет размещена публикация.
  5. В текстовом поле напишите сообщение к посту. При написании текста, учитывайте некоторые ограничения:
    • Для постов в Facebook и Twitter по умолчанию будет добавлена тема и тег *|URL|* кампании. Другие мерж теги в строке темы будут отображаться некорректно, поэтому использовать их не стоит.
    • Сообщения Facebook могут содержать до 500 символов. Сообщения в Twitter – до 280 символов.
    • Сообщения в Instagram могут содержать до 2200 символов. В публикации для Instagram не рекомендуется добавлять ссылки, поскольку они будут не активны и перейти по ним не будет возможности.
  6. Загрузите изображение (если есть необходимость) нажав на кнопку “Добавить изображения” (Add Images). Если вы хотите, чтобы социальная карта отображалась вместе с вашей публикацией в Facebook или Twitter, пропустите этот шаг. При добавлении изображений к публикации, следует учитывать такие условия:
    • Можно добавить до 4 изображений для Facebook и Twitter и только 1 изображение для поста в Instagram.
    • GIF-анимации работают только для постов в Твиттере. В постах Facebook и Instagram они будут отображаться как обычные статические изображения.
    • Размер файла для Facebook должен быть до 4 МБ. Файлы PNG размером более 1 МБ могут отображаться, как пикселизированные.
    • Размер файла для Twitter должен быть до 5 МБ.
    • Размер файла для Instagram должен быть менее 8 МБ. Размер изображения должен быть не менее 150×150 пикселей с соотношением сторон от 4:5 до 1:91:1.
  7. Нажмите кнопку “Сохранить сообщение” (Save Message).

Публикация в социальных сетях будет сделана автоматически после отправки кампании.

После размещения публикации в социальных сетях с помощью Mailchimp, создается отчет. В этом отчете содержится информация об охвате, показах, лайках, репостах  и других показателях, которые можно отслеживать не покидая свой аккаунт Mailchimp. Подробнее о содержимом отчетов о публикациях в социальных сетях можно узнать по ссылке.

Устранение ошибок

  • Пост не опубликован в социальной сети. Убедитесь, что интеграция настроена правильно. Это можно сделать на странице “Интеграции” (Integrations). Если сообщение с ошибкой содержало URL-адрес вашей кампании, можно скопировать ссылку, а затем отправить сообщение в социальной сети.
  • Аккаунт в социальной сети не подходит. Перейдите на страницу «Интеграции» и откройте настройки интеграции с Twitter или Facebook. Убедитесь, что учетная запись, в которой вы хотите сделать публикацию, была интегрирована с вашей учетной записью Mailchimp или конкретной аудиторией, которая получит рассылку.
  • Нужно отменить публикацию. Вы можете отменить доступ Mailchimp к своим страницам Twitter или Facebook, тогда публикация не будет сделана. Если же пост уже опубликован, его можно удалить прямо из учетной записи Twitter, Facebook или Instagram.

 

Подробно обо всех функциях, возможностях и особенностях Mailchimp вы узнаете в видео-тренинге “Большой курс по Mailchimp“. После прохождения тренинга выдается сертификат.