В этой статье вы узнаете как делать публикацию в социальной сети параллельно с отправкой кампании. Вы сможете автоматически добавлять посты в Facebook, Instagram и Twitter при отправке рассылки, для того, чтобы охватить большую аудиторию и сэкономить время.
Обратите внимание:
Прежде чем приступить к такого рода публикациям. следует учесть некоторые нюансы:
- Проверьте, настроена ли у вас интеграция для каждой социальной сети. Если нет, то подключите их перед началом работы.
- Facebook позволяет размещать публикации только на бизнес-странице Facebook, но не в личном профиле.
- При создании копии письма, которое включает пост в социальную сеть, этот параметр также будет скопирован.
- Сообщения в Facebook и Twitter доступны для обычных, текстовых или RSS-кампаний. Сообщения в Instagram доступны только для обычных почтовых кампаний.
- Чтобы узнать как создать публикацию в социальной сети с помощью Mailchimp без отправки рассылки, перейдите по ссылке на статью в нашем блоге, где это подробно описано.
- Отчеты о публикациях в Твиттере не поддерживаются в настоящее время.
Добавляем пост для социальной сети в рассылку
При создании кампании, внизу страницы есть возможность подключить социальные сети и добавить разные сообщения для разного канала. Для постов в Facebook и Twitter требуется текст, а для постов в Instagram — изображение.
Итак, для добавления публикации к рассылке, выполните следующие действия:
- Перейдите на страницу “Кампании” (Campaigns) в своем аккаунте Mailchimp.
- Нажмите на черновик кампании, с которой вы хотите работать.
- Перейдите к разделу «Добавить сообщение в социальной сети» (Add A Social Post To Your Campaign).
- Переключите ползунок, чтобы выбрать необходимую социальную сеть. В выпадающем меню нужно выбрать конкретную страницу, на которой будет размещена публикация.
- В текстовом поле напишите сообщение к посту. При написании текста, учитывайте некоторые ограничения:
- Для постов в Facebook и Twitter по умолчанию будет добавлена тема и тег *|URL|* кампании. Другие мерж теги в строке темы будут отображаться некорректно, поэтому использовать их не стоит.
- Сообщения Facebook могут содержать до 500 символов. Сообщения в Twitter — до 280 символов.
- Сообщения в Instagram могут содержать до 2200 символов. В публикации для Instagram не рекомендуется добавлять ссылки, поскольку они будут не активны и перейти по ним не будет возможности.
- Загрузите изображение (если есть необходимость) нажав на кнопку “Добавить изображения” (Add Images). Если вы хотите, чтобы социальная карта отображалась вместе с вашей публикацией в Facebook или Twitter, пропустите этот шаг. При добавлении изображений к публикации, следует учитывать такие условия:
- Можно добавить до 4 изображений для Facebook и Twitter и только 1 изображение для поста в Instagram.
- GIF-анимации работают только для постов в Твиттере. В постах Facebook и Instagram они будут отображаться как обычные статические изображения.
- Размер файла для Facebook должен быть до 4 МБ. Файлы PNG размером более 1 МБ могут отображаться, как пикселизированные.
- Размер файла для Twitter должен быть до 5 МБ.
- Размер файла для Instagram должен быть менее 8 МБ. Размер изображения должен быть не менее 150×150 пикселей с соотношением сторон от 4:5 до 1:91:1.
- Нажмите кнопку “Сохранить сообщение” (Save Message).
Публикация в социальных сетях будет сделана автоматически после отправки кампании.
После размещения публикации в социальных сетях с помощью Mailchimp, создается отчет. В этом отчете содержится информация об охвате, показах, лайках, репостах и других показателях, которые можно отслеживать не покидая свой аккаунт Mailchimp. Подробнее о содержимом отчетов о публикациях в социальных сетях можно узнать по ссылке.
Устранение ошибок
- Пост не опубликован в социальной сети. Убедитесь, что интеграция настроена правильно. Это можно сделать на странице “Интеграции” (Integrations). Если сообщение с ошибкой содержало URL-адрес вашей кампании, можно скопировать ссылку, а затем отправить сообщение в социальной сети.
- Аккаунт в социальной сети не подходит. Перейдите на страницу «Интеграции» и откройте настройки интеграции с Twitter или Facebook. Убедитесь, что учетная запись, в которой вы хотите сделать публикацию, была интегрирована с вашей учетной записью Mailchimp или конкретной аудиторией, которая получит рассылку.
- Нужно отменить публикацию. Вы можете отменить доступ Mailchimp к своим страницам Twitter или Facebook, тогда публикация не будет сделана. Если же пост уже опубликован, его можно удалить прямо из учетной записи Twitter, Facebook или Instagram.
Если у вас есть вопросы по Mailchimp, email маркетингу и написанию текстов для рассылок, запишитесь на консультацию.
