В этой статье вы узнаете о синхронизации своего приложения с Mailchimp API, чтобы отправлять клиентам нужную информацию, именно в тот момент, когда она им нужна. Мы рассмотрим эту тему на конкретном примере, чтобы вам было проще применить эти основные правила к своему бизнесу.
К примеру, возьмем краудсорсинговую службу доставки в тот же день, для которой очень важно привозить клиентам заказы вовремя и оставаться на связи постоянно. Ежедневно, примерно 250 миллионов пассажирских транспортных средств едут по своему маршруту заполненными наполовину. Для службы доставки это крайне ценное пустое пространство, которое можно использовать в своих интересах. С помощью Mailchimp API служба доставки одновременно может работать с водителями и получателями посылок, а также отправлять персонализированные письма клиентам в необходимый момент. В то время, когда у службы доставки происходят тысячи доставок в день, важно, чтобы клиенты были в курсе актуальной информации об ожидаемой посылке.
Цель: своевременно отправить персонализированный контент
Успех во многом зависит от общения. Отправители должны знать, как разместить доставку. Водителям необходимо понимать, куда они едут и что забрать. Получателям необходима информация об отправке посылки. Мало того, что отправитель должен отправлять нужную информацию нужным людям в нужное время, ее содержание должно быть четким, лаконичным и информативным. В этой ситуации, ключом к решению задачи будет персонализация. Вы должны понимать каждый этап работы, чтобы персонализировать общение с клиентами.
Инструмент: API Mailchimp
Подключаясь к Mailchimp API вы можете использовать теги и сегменты для организации данных своей аудитории, находящихся в приложении. Вы можете знать на каком автомобиле водитель выехал в дорогу, чтобы дать ему соответствующий груз. Если клиент сделал у вас заказ впервые, ему можно отправить сообщение об этом и поблагодарить за выбор службы доставки. Кроме того, вы можете использовать Mailchimp, чтобы автоматизировать отправку писем и выяснить, какой вариант работает лучше всего.
Результат: заинтересованный круг клиентов
Синхронизация с API Mailchimp, дает возможность иметь все необходимое для предоставления значимого, персонализированного опыта каждому человеку, который использует свое приложение — будь то отправитель, водитель или получатель. И это может быть ключом к процветанию вашего бизнеса.
Если у вас есть вопросы по Mailchimp, email маркетингу и написанию текстов для рассылок, запишитесь на консультацию.
