Как работать с контент-блоком “Рекомендуемый товар” 

0

В этой статье вы узнаете, как использовать блок контента “Рекомендуемый товар”.

Если вы теряетесь в догадках, какой же продукт порекомендовать клиенту в письме, то можете воспользоваться специальным контент-блоком “Рекомендуемый товар”. Для этого требуется всего лишь добавить его в свой макет, затем выбрать какого плана товары вы хотите показать клиенту. Это могут быть персонализированные рекомендации, бестселлеры или новинки.

Обратите внимание:

  • Эти блоки контента доступны только в классическом конструкторе. Чтобы узнать, как добавить контент в новый конструктор, ознакомьтесь со статьей “Как создать письмо с помощью нового конструктора New Builder”.
  • Контент-блок с рекомендациями будет доступен, если вы подключаетесь к поддерживаемому интернет-магазину или к пользовательской интеграции API 3.0. Проверить эту информацию можно на странице “Интеграции” (Integrations). Нажмите на название интеграции и проверьте список функций.
  • Чтобы создавать персонализированные рекомендации, подключенный магазин должен соответствовать определенным требованиям к данным о покупках. Если в магазине недостаточно этих данных, вместо этого можно показывать бестселлеры или новинки.
  • Если вы добавите в электронное письмо персонализированные рекомендации, получатели, которые еще не совершили покупку, будут видеть бестселлеры.
  • Пользователям интеграции с настраиваемым API 3.0, возможно, придется подождать до 7 дней после подключения магазина, прежде чем будут сгенерированы персонализированные рекомендации и бестселлеры.
  • Чтобы отслеживать покупки в рамках кампании, включите отслеживание ссылок электронной торговли.

Как добавить блок рекомендаций по товару

В каждом контент блоке “Рекомендуемый товар” можно продвигать до 4 товаров из подключенного магазина. Чтобы продвигать до 10 продуктов, нужно вставить дополнительные блоки контента.

Чтобы вставить блок контента с рекомендациями по товару, выполните следующие действия:

  1. Нажмите и переместите блок “Рекомендуемый товар” (Product Rec) в макет.
  2. На вкладке “Контент” (Content) панели редактирования нажмите на выпадающее меню и выберите магазин, связанный с аудиторией, которая получит эту кампанию. Если у вас есть только один магазин, подключенный к Mailchimp, он будет выбран автоматически.
  3. Далее нужно выбрать персонализированные рекомендации, бестселлеры или новинки. Персонализированные рекомендации уникальны для каждого получателя в зависимости от его прошлых покупок. Для выработки индивидуальных рекомендаций Mailchimp требует, чтобы в вашем магазине было не менее 10 товаров, 50 клиентов и 500 заказов.
  4. Нажмите на выпадающее меню “Количество рекомендаций” (Number of recommendations) и выберите, сколько продуктов должен включать этот блок.
  5. В выпадающем меню “Диапазон отображения” (Range to display) выберите товары для отображения в блоке контента. Первый вариант диапазона всегда будет отображать наиболее релевантные продукты для каждого клиента. Если вы включаете несколько блоков рекомендаций, настройте диапазон, чтобы отображалась следующая партия продуктов и избегайте дублирования рекомендаций.
  6. В разделе “Дополнительные сведения” (Optional details) установите флажок рядом с информацией, которая будет отображаться о каждом рекомендуемом товаре. При необходимости отредактируйте копию кнопки. Название: Включите название продукта. Цена: укажите цену продукта. Кнопка: добавьте кнопку с призывом к действию.
  1. Нажмите “Сохранить и закрыть” (Save & Close).

Изменение стиля и настроек

Чтобы внешний вид вашей кампании был более гармоничным, настраивайте стиль блока рекомендаций в соответствии с ним. Это поможет получателям легче узнать ваш бренд и сможет повысить доверие и заинтересованность.

Чтобы оформить блок рекомендаций по товару, выполните следующие действия:

  1. В макете кампании нажмите на блок “Рекомендуемый товар” (Product Rec), с которым хотите работать.
  2. На вкладке “Стиль” (Style) настройте внешний вид блока, задав стиль шрифта и кнопок, выравнивание текста и интервал. Чтобы применить стиль к любым другим блокам этого типа в макете, установите флажок “Применить ко всем существующим блокам рекомендаций” (Apply to all existing Product rec blocks).
  3. На вкладке “Настройки” (Settings) выберите макет изображений продуктов, а также ширину и выравнивание кнопок в блоке.
  4. Нажмите “Сохранить и закрыть” (Save & Close).

Как включить динамический контент

При создании электронного письма, в любой контент блок можно включить динамическое содержимое, которое отображается только для определенных получателей. Это поможет вам настроить таргетинг на разные типы контактов одновременно с помощью одного письма.

Чтобы узнать больше о динамическом содержимом и о том, как включить его в блоке содержимого, ознакомьтесь со статьей нашего блога “Динамический контент в Mailchimp”

Тестирование контент блока “Рекомендуемый товар”

Поскольку персонализированные рекомендации по товару варьируются от человека к человеку, тщательно протестируйте свои кампании перед отправкой, чтобы избежать ошибок.

Изображения и названия товаров берутся прямо из вашего магазина и иногда могут быть слишком большими или слишком маленькими для выбранного макета контент блока. Рекомендуется использовать изображения шириной 600 пикселей.

Чтобы просмотреть, как персонализированные рекомендации будут выглядеть для определенных людей, включите мерж теги в реальном времени в режиме предварительного просмотра.

Подробно обо всех функциях, возможностях и особенностях Mailchimp вы узнаете в видео-тренинге “Большой курс по Mailchimp“. После прохождения тренинга выдается сертификат.