В этой статье вы узнаете о содержимом футера письма и о различных способах его настройки.
Футер находится в нижней части письма. Он предназначен для контента, который показывает подписчику информацию об отправителе. Его можно усложнить или сделать максимально простым, по желанию. Главное, чтобы он включал определенную информацию, требуемую законами о защите от спама и Условиями использования Mailchimp.
Обратите внимание:
- Футер должен содержать ссылку на отмену подписки, а также физический адрес организации отправителя рассылки.
- Содержимое футера в Mailchimp по умолчанию на английском языке. Но его можно перевести на необходимый вам язык в настройках футера.
- При использовании мерж тегов в футере и в других местах важно предварительно просмотреть и протестировать свою рассылку перед отправкой подписчикам.
Способы редактирования содержимого футера
Независимо от того, используете ли вы встроенный блок контента, который по умолчанию указан в каждом шаблоне, или пользовательский шаблон HTML, есть возможность настроить нижний колонтитул, также, как и любую другую часть письма. Используйте мерж теги чтобы автоматически добавить данные аудитории или внесите любую необходимую информацию вручную.
Используйте блок содержимого футера
При построении шаблона письма, в разделе футера также можно перетаскивать определенные элементы. В этом блоке содержатся мерж теги, которые автоматически заполнят необходимую информацию из данных аудитории.
Создайте собственный пользовательский код вашего футера
Если вы самостоятельно пишете шаблоны и кампании, то начните работу с создания чистого шаблона футера, где внесите всю информацию, требуемую законами о защите от спама и Условиями использования Mailchimp.
Пример HTML-кода ниже содержит необходимую ссылку для отмены подписки, физический адрес и значок MonkeyRewards, а также дополнительные сведения, такие как имя аудитории, год авторского права, ссылка «Переслать другу» и ссылка «Обновить профиль». Вы можете просто скопировать код этого шаблона себе и внести правки по необходимости.
<p>*|LIST:DESCRIPTION|* <br />
<br />
<a href="*|UNSUB|*">Отписаться</a> *|EMAIL|* от этой рассылки.<br />
<br />
Наш адрес:<br />
*|HTML:LIST_ADDRESS_HTML|*<br />
<br />
Copyright (C) *|CURRENT_YEAR|* *|LIST:COMPANY|* All rights reserved.<br />
<br />
<a href="*|FORWARD|*">Поделиться</a> этим письмом с другом<br />
<a href="*|UPDATE_PROFILE|*">Обновить информацию профиля</a><br />
<br />
*|IF:REWARDS|* *|HTML:REWARDS|* *|END:IF|*</p>
Если вы воспользуетесь этим кодом для настройки футера, то он будет иметь примерно такой вид:
Добавление мерж тегов для футера
Мерж теги из таблицы ниже извлекают важную информацию об аудитории из необходимого содержимого футера письма и из других источников. Эта информация обычно указывается в блоке футера, но вы можете использовать эти теги в любом другом блоке письма.
Обязательные мерж теги для футера
Название элемента | Мерж тег | Действие |
Ссылка «Отписаться» | *|UNSUB|* | Вставляет ссылку на форму отписки от рассылки. Используйте этот тег в гиперссылке вместо URL. |
Физический адрес | *|HTML:LIST_ADDRESS_HTML|* | Вставляет ваш физический адрес и ссылку «Добавить нас в вашу адресную книгу», которая указывает на файл vCard (.vcf) с вашими адресными данными. |
*|LIST:ADDRESS|* | Вставляет ваш почтовый адрес в виде обычного текста. | |
*|LIST:ADDRESSLINE|* | Вставляет ваш почтовый адрес в виде простого текста в одну строку. | |
Monkey Rewards (обязательно для бесплатных аккаунтов) | *|REWARDS|* | Добавляет значок MonkeyRewards в письмо. |
Рекомендуемые мерж теги для футера
Название элемента | Мерж тег | Действие |
Контактная информация | *|LIST:COMPANY|* | Вставляет название вашей компании или организации, указанное в поле «Требуемый контент футера» для аудитории, которой отправляется рассылка. |
*|LIST:PHONE|* | Вставляет ваш номер телефона, указанный в поле «Требуемый контент футера» для аудитории, которой отправляется рассылка. | |
*|LIST:URL|* | Вставляет URL-адрес веб-сайта, указанный в поле «Требуемый контент футера» для аудитории, которой отправляется рассылка. | |
*|ABUSE_EMAIL|* | Вставляет адрес электронной почты, заданный в поле «Требуемый контент футера», для аудитории, которой отправляется рассылка. | |
Визитная карточка (vCard) | *|LIST:ADDRESS_VCARD|* | Вставляет ссылку «Добавить нас в адресную книгу», которая указывает на файл vCard (.vcf) с вашими адресными данными. |
*|LIST:ADDRESS_VCARD_HREF|* | Вставляет текстовый URL, который указывает на файл vCard (.vcf) с данными вашего адреса. Используйте этот тег в гиперссылке вместо URL. | |
Взаимодействие с подписчиком | *|LIST:DESCRIPTION|* | Вставляет напоминание о разрешении отправлять письма вашей аудитории. |
*|UPDATE_PROFILE|* | Вставляет ссылку на страницу обновления профиля подписчика. | |
*|LIST:NAME|* | Вставляет название аудитории. | |
*|ABOUT_LIST|* | Создает ссылку на страницу «О вашем списке». | |
*|LIST:SUBSCRIBE|* | Вставляет URL-адрес формы подписки этой аудитории. | |
*|EMAIL|* | Вставляет адрес электронной почты подписчика. Это может помочь ему узнать, какой адрес будет удален из списка рассылки, если он нажмет «Отписаться». | |
*|FORWARD|* | Вставляет URL-адрес в форму «Переслать другу» вашей аудитории. | |
Другое | *|CURRENT_YEAR|* | Отображает текущий год. Если вы включите дату авторского права в рассылку, то она будет обновляться автоматически каждый год. |
*|LIST:UID|* | Вставляет уникальный идентификатор вашей аудитории из размещенной формы подписки. |
Узнать больше о мерж тегах в Mailchimp и получить полный список операторов + видео-инструкцию по работе с ними можно по ссылке.
Изменение содержимого футера письма
Обязательный контент футера отображается в информации об аудитории по умолчанию в вашей учетной записи Mailchimp, включая футер письма, формы подписки и ответные электронные письма. При использовании мерж тегов для добавления физического адреса отправителя, напоминания о разрешении отправки писем и других сведений, информация извлекается из раздела аудитории, который называется «Необходимое содержимое футера электронной почты» (Required email footer content). Просмотреть или изменить всю эту информацию можно в настройках аудитории или при создании кампании.
Изменение футера из настроек аудитории
Чтобы изменить содержимое футера в настройках аудитории, выполните следующие действия.
- Перейдите на вкладку “Аудитория” (Audience).
- Если у вас более одной аудитории, нажмите на выпадающее меню “Текущая аудитория” (Current audience) и выберите ту, с которой хотите работать.
- Нажмите выпадающее меню “Управление аудиторией” (Manage Audience) и выберите “Настройки” (Settings).
- Нажмите на ссылку “Обязательное содержимое футера” (Required email footer content).
- Внесите изменения и нажмите “Сохранить” (Save).
Изменение футера из меню создания кампании (Campaign Builder)
Чтобы изменить необходимый контент футера из Campaign Builder, выполните следующие действия.
- В разделе “Содержимое” (Content) нажмите “Редактировать дизайн” (Edit Design).
- На шаге “Дизайн” (Design) нажмите на блок “Нижний колонтитул” (Footer), чтобы изменить его, или перетащите новый блок “Футер” (Footer) в шаблон своей кампании.
- Нажмите “Изменить контактную информацию” (Edit Contact Info).
- Внесите изменения во всплывающем окне “Изменить контактную информацию” (Edit Contact Info) и нажмите “Сохранить” (Save).
Устранение неполадок дополнительного футера
Система Mailchimp проверяет содержимое письма, чтобы убедиться, что в нем содержатся все необходимые мерж теги. Если некоторые теги отсутствуют, то футер будет добавлен автоматически по умолчанию в конце письма. Он будет иметь такой внешний вид:
Если в кампанию был добавлен дополнительный футер, вот несколько возможных причин:
- Отсутствует тег отписки от рассылки. Согласно законодательству и Условиям Mailchimp, вы должны включить мерж тег * | UNSUB | * во все кампании. Напишите сообщение об отказе от подписки, например «Отписаться от этой рассылки», и используйте тег * | UNSUB | * в гиперссылке вместо URL.
- Отсутствует значок MonkeyRewards. Если вы пользуетесь бесплатным аккаунтом, то кампании должны включать мерж тег * | REWARDS | *.
- Microsoft Word добавил лишний код в ваш HTML. Не рекомендуется использовать Microsoft Word или любой другой текстовый редактор для создания контента. Эти программы не были созданы для преобразования в HTML и могут добавлять лишний код, который мешает системе Mailchimp распознавать мерж теги. Если вам необходимо скопировать и вставить содержимое из редактора форматированного текста, сначала используйте кнопку «Очистить стили» на панели инструментов редактора, чтобы удалить лишний HTML-код. Затем вам нужно будет повторно применить стили к тексту в построителе кампании.
- HTML-тег или тег объединения оставлен открытым. Если какой-либо тег остается открытым в пользовательском шаблоне HTML, система может не увидеть мерж тег * | UNSUB | *. Просмотрите свой код и убедитесь, что все теги, включая теги HTML и мерж теги, закрыты.
Подробно обо всех функциях, возможностях и особенностях Mailchimp вы узнаете в видео-тренинге “Большой курс по Mailchimp“. После прохождения тренинга выдается сертификат.