В этой статье вы узнаете о маркетинговом календаре Mailchimp и получите некоторые рекомендации по применению его в развитии своего бизнеса.
Календарь поможет вам грамотно спланировать рассылку, сообщения в социальных сетях, открытки и рекламу. В нем будут отображаться как запланированные, так и завершенные задачи. В календаре также есть возможность отфильтровать информацию для определенной аудитории или для всех.
Маркетинговый календарь Mailchimp показывает уведомления в пределах одного месяца. Каждый раз, когда вы открываете календарь, система будет показывать завершенные или запланированные действия.
Типы задач в календаре
- Регулярные рассылки
- Письма с обычным текстом
- Письма в A/B-тестировании
- Одноразовая отправка открыток
- Публикации в социальных сетях
- Реклама в Facebook и Instagram
- Ремаркетинговые объявления Google
Рекламы ремаркетинга в Facebook, Instagram и Google будут отображаться в день начала их показа.
Просмотр маркетингового календаря
Чтобы просмотреть свой маркетинговый календарь, выполните следующие действия:
- Перейдите на страницу “Кампании” (Campaigns).
- Если у вас несколько аудиторий, нажмите на выпадающее меню “Текущая аудитория” (Current audience) и выберите ту, с которой хотите работать.
- Нажмите “Просмотр календаря” (Calendar View).
Чтобы увидеть более подробную информацию, необходимо нажать на кампанию. Завершенные кампании будут отображать отчет, в то время как запланированные можно будет приостанавливать и редактировать.
Советы по улучшению маркетинга с Marketing Calendar
Не забывайте, что оставаться на связи с клиентами жизненно важно для любого владельца бизнеса. При этом, управление всеми составляющими маркетинговой стратегии может оказаться сложной задачей. Вы можете отслеживать кампании в виде списка или домашним методом. Но визуальное представление маркетинговой стратегии избавит вас от переключения между платформами, приложениями и стикерами.
В маркетинговом календаре есть гораздо больше, чем просто визуализация вашей стратегии. Вот несколько способов получить максимальную пользу от использования календаря Mailchimp:
1. Разнообразьте свои каналы
Если вы новичок в маркетинге, то такие термины, как «многоканальная кампания», могут показаться устрашающими. Многоканальные кампании позволяют взаимодействовать с клиентами с помощью комбинации различных инструментов коммуникации. Использование нескольких каналов может значительно повысить эффективность маркетинговых кампаний. По данным Gartner Research, многоканальные кампании превосходят одноканальные кампании на 300%. Mailchimp позволяет управлять всеми каналами и кампаниями с помощью календаря. Он помогает просматривать и систематизировать их.
Если вы не используете многоканальные кампании, потому что они слишком сложны, то календарь Mailchimp может упростить управление. Например, владелец магазина Sawyer’s Bake Shop хочет рекламировать сезонный хлеб. В пятницу она просматривает свой маркетинговый календарь и видит, что в следующий понедельник у нее будет рассылка.
Она решает напомнить о себе в социальных сетях накануне планируемой кампании.
Позже, на неделе, она запустит несколько рекламных объявлений и к концу недели будет готова вынести последние буханки за дверь. В дополнение любимые клиенты получат открытку с благодарностью. Чтобы не запутаться во всех этих процессах, маркетинговый календарь значительно упростит задачу и поможет распланировать действия. Кроме того, можно будет сразу отслеживать эффективность всех действий.
2. Планируйте заранее
Праздники и сезонные события могут подкрасться незаметно даже к самым опытным маркетологам. С помощью календаря вы сможете предвидеть важные предстоящие даты и на их основе планировать свой маркетинг.
Например, владелица нашей пекарни может посмотреть в календаре и увидеть, что приближается День святого Валентина. Она может заранее спланировать свои рекламные рассылки и публикации в социальных сетях, а также создать рекламную посадочную страницу на январь. Это позволит ей не отвлекаться на это в канун праздника и сосредоточиться на шоколадных круассанах и пирогах к празднику.
И это касается не только праздничных продаж, поскольку кампании, связанные с мероприятиями, запуском новых продуктов и даже временем года, можно запланировать заранее. Воспользуйтесь такой возможностью и избегайте публикации контента и подготовки информации в последнюю минуту.
Маркетинговый календарь поможет вам увидеть общую картину и, при этом, позаботиться о повседневных потребностях маркетинговой стратегии.
3. Найдите баланс
Клиенты делают покупки тогда, когда у них есть такая необходимость. Ваша задача вовремя подтолкнуть их к нужному действию с помощью нескольких сообщений. Ваш маркетинг должен быть последовательным, чтобы произвести положительное впечатление на потенциальных и существующих клиентов. Всегда есть риск оттолкнуть клиента из-за слишком частого общения, и, наоборот, упустить возможность из-за недостаточной рекламы.
Помните многоканальную кампанию, которую разослала нам владелица пекарни ранее, с использованием сезонного хлеба? Что ж, у нее просто появилась еще одна отличная идея: социальная кампания с покадровой съемкой хлеба в процессе выпечки. Посмотрев в календаре свою последнюю рекламную акцию о хлебе, она понимает, что для клиента будет слишком много однотипной информации. Поэтому она будет отправлять свои сообщения с задержкой, чтобы они имели наибольшую эффективность.
С помощью маркетингового календаря вы сможете находить подходящее место для той или иной коммуникации с клиентом, соблюдая при этом баланс.
4. Сотрудничайте со своей командой
Маркетингом занимается не только владелица кондитерской Sawyer’s Bake Shop, ей иногда помогает один из пекарей. Это может привести к путанице, непоследовательному обмену сообщениями и ненужным действиям.
Она может отправить открытку, которая направляет аудиторию на посадочную страницу. Ее пекарь этого не знает и планирует публикации в социальных сетях с противоречивыми сообщениями.
Маркетинговый календарь Mailchimp облегчает коммуникацию с другими пользователями учетной записи. Его визуальное оформление позволяет увидеть все маркетинговые планы, помогая вашей команде работать сообща не допуская ошибок.
Маркетинговый календарь также полезен если вы работаете командой и есть необходимость внести изменения в содержание кампании. Получив доступ к отчетам, можно проанализировать информацию и найти идеи для дальнейших действий. Имея календарь перед глазами, будет гораздо проще запланировать будущие рассылки и изменения.
5. Настраивайте и персонализируйте рассылку для разных аудиторий
Вы уже распланировали все будущие кампании, но правильно ли выбран список получателей? Фильтруя маркетинговый календарь, есть возможность отправлять рассылки разным аудиториям, персонализируя время и контент для каждой из них.
Например, у Sawyer’s есть активная аудитория в социальных сетях, поэтому им будут показывать замедленные видеоролики, упомянутые ранее. Кроме того, у них есть аудитория клиентов, которые давно не посещали магазин. Для них запланирована другая кампания. А самые преданные и давние клиенты, которые с магазином с самого начала, определенно, заслужили скидку или подарок. Для этой аудитории будет создана своя рассылка.
Маркетинговый календарь доступен на всех планах Mailchimp. Чтобы получить от него максимальную пользу, рекомендуется использовать его вместе с запланированными кампаниями и публикациями в социальных сетях, которые доступны в стандартном плане.
Маркетинговый календарь был разработан, чтобы помочь эффективно и продуктивно организовать рабочий процесс. Он достаточно гибкий, чтобы помочь вам в достижении всех маркетинговых целей и правильно использовать свое время при проведении многоканальных кампаний. Воспользуйтесь маркетинговым календарем и станьте еще увереннее в своей стратегии.
Если у вас есть вопросы по Mailchimp, email маркетингу и написанию текстов для рассылок, запишитесь на консультацию.
